摘要:隨著春節臨近,出行、購物成為中國人最熱議的話題,與民生息息相關的話題討論熱度都在持續增長。近日一條“滴滴春節加價全給司機”的熱門話題被迅速推上微博熱搜榜單。滴滴出行宣布,為了緩解春節期間打車困難的問題,將在臘月二十三到正月初六期間,加收“春節司機服務費”,這條規定在1月28日實行后。
隨著春節臨近,出行、購物成為中國人最熱議的話題,與民生息息相關的話題討論熱度都在持續增長。近日一條“滴滴春節加價全給司機”的熱門話題被迅速推上微博熱搜榜單。滴滴出行宣布,為了緩解春節期間打車困難的問題,將在臘月二十三到正月初六期間,加收“春節司機服務費”,這條規定在1月28日實行后。
與此同時隨著春節臨近,部分快遞員即將返鄉過年,順豐、韻達、申通等各大快遞公司近日陸續發布春節服務公告,將啟動春節服務模式。其中,順豐、韻達明確表示春節期間將加收服務費,以保障服務質量。這些消息一出,一石激起千層浪。關于這個費用該不該收?引發了很多網友的激烈討論。
春節期間,為緩解節假日供需矛盾,讓春節出行更順心,滴滴出行公布了包括“同時呼叫”“春節出行指南”“春節司機服務費”“定制春節補貼”四大措施,其中“春節司機服務費”成為其中重點。其中,當乘客選擇滴滴打車出行時,需額外支付司機春節服務費,具體額度因地因時不同,最低每單加1元,最高9元。當然滴滴表示春節司機服務費全部給到司機,平臺分文不取。不僅如此,滴滴此次春節不僅會將加價全部給司機,更會發放“吉祥”紅包等多種春節司機獎勵。
而因受春節期間運力資源、天氣等因素的影響,寄往全國各地的快件時效將會受到不同程度的影響。同時為了嚴格貫徹落實國家郵政局“不休網、不拒收、不積壓”的快遞服務要求,為了能正常為客戶提供取派件服務,為了進一步保障服務質量,各大快遞公司將在春節期間適當加收服務費,以保證春節期間的正常運行。
對此,一部分網友表示反對,認為這個不是該不該收取的問題,而是這個“加班”費用應當由各家平臺承擔,而不是讓顧客來買單。但仍有很多網友表示能夠理解,認為給司機、快遞員支付春節服務費很有人性化,此項收費相應提高了滴滴司機、快遞員的營運收入,等于顧客給他們發春節加班工資,完全合情合理。
春節屬于國家法定假期,滴滴司機、快遞員自愿放棄休息時間加班工作,理應提高勞動報酬,加收“春節司機服務費”只要明碼標價,并在合理的范圍內,也就無可厚非。其實,春節期間各地堵車現象十分嚴重,快遞物件增加。加收“春節司機服務費”,適當提高司機、快遞員的勞動報酬,可以激勵和提高滴滴司機的出車率、快遞員的出勤率,顯然有助于緩解春節期間打車難、配送慢等問題。
因此,大家應當予以理解,而市場行為就該由市場來自行調節,如果感覺加收的費用較高或不應當,乘客可以選擇出租車、公交車等其他交通工具出行,也可以選擇就近超市購買物品,以避免引發不必要的矛盾和糾紛。
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編輯/顧冬梅